Die Kassen-Software wird als Virus / Malware erkannt

Die Kassen-Software wird als Virus / Malware erkannt

Einige Virenscanner auf dem Markt analysieren das Verhalten einer Software.
Verhält diese sich verdächtig, wird die Datei in Quarantäne verschoben und ist nicht mehr nutzbar.

Da unsere Kassensoftware Schnittstellen zu Peripheriegeräten nutzt und Ports öffnet für z.B. mobile Terminals, kann dieses Verhalten als möglicherweise gefährlich eingestuft werden.
Dies heißt aber nicht, dass ein Virus vorhanden ist, sondern nur verdächtig erscheint.

z.B. vom Virenscanner erkannt als: "Malware.Ransom.Agent.Generic"

Hier können Sie problemlos die Anwendung in Ihrem Virenscanner als "Vertrauenswürdig" einstufen, so dass Sie diese weiter verwenden können.

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